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_广积粮、缓称王:广汽丰田继续深耕品牌

2017-11-23 13:25

车市持续井喷,但在提升销量之余,有远见的车企更多地把力气花在了深耕品牌上。

广汽丰田就是其中的车企代表,其坚定不移地将2009年视为“品牌深化年”,着重于打造稳固的品牌形象和全方位的可持续发展体系,而非开展能够产生短期效益的降价促销。

品牌体验日提前享受车主待遇

7月25日至26日,广汽丰田将首次在全国174家经销店同步举行开放式品牌体验日活动,顾客可前往当地的广汽TOYOTA经销店,参加“广汽TOYOTA汽车养护学堂”和“新老车主座谈会”,并可以观看快速保养和智能检测演示。有兴趣的顾客还可以在活动当日进行试乘试驾,过把车瘾。

在活动期间,所有对广汽丰田产品和服务感兴趣的顾客均可到店体验广汽丰田产品的卓越品质和渠道的尊贵、贴心服务。届时,顾客可以在店内自由参观,欣赏汉兰达、凯美瑞、雅力士实车,观摩经销店严谨而细致的销售和服务流程,并观看快速保养和智能检测演示。顾客也可以走进专门为这次体验日活动举办的“汽车养护学堂”,了解广汽丰田产品及服务的相关知识,还可以参加“新老车主座谈会”,与老车主交流广汽丰田产品的驾乘感受和使用心得。有兴趣的顾客可在活动当日进行试乘试驾,近距离体验广汽丰田的产品魅力。为答谢顾客的参与,经销店还准备了精美的礼品,到店人人有礼。

“为了答谢三年来广大顾客对广汽TOYOTA的支持和肯定,我们首次在全国范围同步举办开放式品牌体验日活动,作为一项持续性的顾客体验行动,将广丰最前端、最完善的服务向顾客展示出来,希望通过这种形式,让更多的消费者了解我们,为更多消费者购车提供帮助。”广汽丰田汽车有限公司副总经理胡苏表示。

在此次品牌体验日活动中,广大消费者还可以亲身体验新近上市的新凯美瑞240VG-Book智能领航版,率先领略独一无二的“e车生活”。该车型导入了G-Book智能副驾,话务员服务、G路径检索、信息提供、远程诊断、紧急通报、道路救援、被盗通知、远程维护等8大服务项目为车主带来舒适、便利的用车体验和安心、安全的用车保障。

三管齐下夯实企业硬实力

2009年上半年,广汽丰田继续坚持“回归原点”,回到“顾客第一”的起点上,抓好基础工作,进一步深化品牌,加强顾客满意度,并通过扩展产能、丰富产品线、拓展渠道网络三个途径提升企业的硬实力,为2009下半年及未来企业发展打下了坚实的基础。

在产能扩展方面,总投资额超过42.6亿元的第二工厂于5月25日的落成投产,使广汽丰田的产能由20万台跃升至36万台,为未来新产品的导入铺平了道路;在产品线扩展方面,除6月20日全国同步上市并销售火爆的新车型汉兰达外,广汽丰田也推出新凯美瑞240VG-Book智能领航版和1.6E雅力士进一步强化了新凯美瑞和雅力士的产品阵容,更好地满足更多消费者的需求;在渠道网络扩展方面,目前广汽丰田的网点数已经扩充到174家,计划在年底扩展至200家并将进一步扩展二、三线城市的网点。广汽丰田还致力于供需体制改革,杜绝向经销商压货的做法,确保经销商的健康运营,保持渠道的稳定发展,在“渠道致胜”的未来竞争中赢得了先机。

在中国汽车市场,广汽丰田属于后来者,广汽TOYOTA渠道成立只有三年,却为近50万名车主提供了尊贵、贴心的服务。在公司成立伊始,为了向顾客提供超越期待的高品质产品和高质量服务,广汽丰田以“先进的工厂”、“卓越的产品”和“创新的渠道”构筑了“三位一体”品质保障体系。如今,配备了先进设备的“e厂”和导入了e-CRB的“e店”,再加上导入了G-Book智能副驾的“e车”,使广汽丰田的“三位一体”品质保障体系实现了更高层次上的融合,开创了汽车产业的“e时代”。

广汽丰田在上半年的杰出表现被业界视为在金融危机中实现“化危为机,弯道超越”的典型案例。业内专家表示,在市场发展形势尚不明朗的情况下,广汽丰田“厚积薄发”的做法对整个行业具有非凡的借鉴意义,“在当前许多厂商过于看重眼前得失,不惜大打价格战的时候,广汽丰田已经将着眼点放在了未来。中国经济的基本面大势趋好,汽车消费刚性需求巨大,汽车市场未来数年仍将保持总体增长。‘广积粮、缓称王’的战略说明广汽丰田在中国市场上其志不小。”

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发布时间:2017-11-23 13:25

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